Spielerschutz Tätigkeitsbericht 2021

27 26 SPERRSTATISTIK SPERRSTATISTIK Sperren im Berichtsjahr Im Jahr 2021 muss im Hinblick auf die Sperrstatik der MERKUR SPIELBANKEN NRW eine Besonderheit berücksichtigt werden: Seit September gehören die Spielbanken in Bremen und Bremerhaven nicht mehr zum Unternehmen. Daher wurden dort getätigte Sperren ab September für die Statistiken nicht mehr berücksichtigt. Insgesamt wurden in den Häusern der MERKUR SPIELBANKEN NRW 334 Spielersperren (2020: 458) registriert. Von den 334 in 2021 neu ausgesprochenen Spielersperren betrafen 317 Spieler und 17 Spielerinnen. Neben der ungleichen Geschlechterverteilung ist auffällig, dass der größte Teil der gefährdeten Personen sich selbst sperrte (322). Nur bei einem geringen Teil (12) wurden die Sperren durch Dritte initiiert. Spielersperren aus dem Automatenspiel Die steigende Zahl an Automatenspielenden spiegelt sich auch an der Zunahme der Spielersperren wider. Da das Klassische Spiel pandemiebedingt länger geschlossen blieb als das Automatenspiel, könnte hier der Grund liegen für den Anstieg an Spielersperren aus dem Automatenspiel. *Seit letztem Jahr wird die Sperre der Spielform mit Mehrfachantworten erfasst. Sperren nach Spielformen Bei der Auswertung der Sperren nach Spielform fällt der Anteil im Bereich des Automatenspiels deutlich ins Auge. Berücksichtigt man in diesem Kontext jedoch die prozentuale Präsenz der unterschiedlichen Spielformen in der Spielbank, so wird deutlich, dass der Anteil an Spielersperren im Klassischen Spiel in Relation zum Automatenspiel wesentlich höher ist. Der überwiegende Teil an Sperren entfällt auf eine eher junge Altersgruppe an Spielenden. Rund 61 % waren jünger als 30 Jahre und rund 33 % der gesperrten Spieler waren zwischen 31 und 45 Jahren alt. Die ermittelten Daten bestätigen auf der einen Seite den allgemeinen Trend, dass der Anteil an jüngeren Spielgästen zunimmt. Auf der anderen Seite könnte diese Entwicklung jedoch auch eine Folge der Pandemie sein, in der ältere Spielgäste aus Sorge vor einer Infektion mit dem Covid-19-Virus eher auf einen Besuch der Spielbank verzichtet haben als jüngere Leute. Sperren im Berichtsjahr 2021 Gesamtanzahl 334 Davon Selbstsperren 322 Fremdsperren 12 Altersstruktur 2021 2020 2019 <30 205 209 312 31 bis 45 90 178 219 >45 39 71 91 Summe 334 458 622 Spielformen 2021* 2020 2019 Automaten 68 % 65 % 50 % Roulette 17 % 11 % 21 % Black Jack 11 % 7 % 8 % Poker 3 % 4 % 6 % Multi-Roulette 2 % 1 % 3 % keine Angabe 18 % 12 % 12 % Automaten Black Jack Multi Roulette Poker Roulette keine Angabe Roulette 68 % Automaten 3 % Poker 11 % Black Jack 2 % Multi Roulette 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 17 % 18 % keine Angabe Anteil Spielersperren aus demBereich Automatenspiel 2021 2020 2019 Q1 * 66 % 66 % Q2 62% 95 % 63 % Q3 70 % 77 % 67 % Q4 70 % 76 % 75 % 68 % 17 % 11 % 3 % 2 % 18 % Zutrittsverweigerungen nach Sperren Ist eine Sperre erfolgt, wird diese umgehend in die deutschlandweite Sperrdatenbank eingetragen sowie im Rezeptionsprogramm der Spielbanken vermerkt. Kommt der Gast trotzdem in die Spielbank, wird ihm der Eintritt verweigert. Das Rezeptionspro- gramm zeigt den Mitarbeitenden eine rote Ampel. Mit diesem System wird verlässlich sichergestellt, dass gesperrte Spieler unter keinen Umständen Zutritt zur Spielbank erhalten. * Keine Angabe: Aufgrund des Lockdowns konnten keine Daten erhoben werden.

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