SPERRSTATISTIK UND GASTGESPRÄCHE Sperren nach Standort: Größe der Spielbank steht in direktem Verhältnis zur Anzahl der Sperren Abhängig von der Größe des jeweiligen Standorts variieren auch die Sperrzahlen in ihrer Höhe. Duisburg verzeichnet als besucherstärkstes Haus 2022 auch die meisten ausgesprochenen Sperren (348). Während die Spielbanken in Hohensyburg und Aachen ebenfalls über der 200er-Marke liegen, folgt das Casino in Bad Oeynhausen auf dem vierten Rang. 0 50 100 150 200 250 300 350 Aachen Bad Oeynhausen Hohensyburg Duisburg 202 129 260 348 Gastgespräche: Lokale Spielerschutzbeauftragte führten 1.177 Gespräche Bei den MERKUR SPIELBANKEN NRW wurden 2022 insgesamt 1.177 dokumentierte Gastgespräche zum Thema Spielerschutz durchgeführt (2021: 205). Aufgrund der pandemiebedingten mehrmonatigen Schlie- ßung der Häuser im vergangenen Jahr sind auch in diesem Bereich die Veränderungen ohne Aussagekraft. Grundsätzlich lässt sich jedoch festhalten, dass die Durchführung von Gastgesprächen ein sehr effektives Mittel im Spielerschutz ist. Infos zum Spielerschutz: einfach verständlich und leicht zugänglich In allen Häusern liegen Informationsmaterialien zum Spielerschutz aus: Flyer, Infokarten und Bildschirmeinspielungen. 26
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